Versie 1 september 2026

​

Handelsnaam: EPmonumenten

Rechtspersoon: préwatt.energy B.V.

Vestigingsadres: Havenstraat 305, 1271 GD Huizen

KvK nr.: 96467630

Btw nr.: NL867623822B01

E-mail: info@epmonumenten.nl

Telefoon: 035 - 234 38 38

Website: www.epmonumenten.nl

 

​

​

Artikel 1 - Identiteit

1. EPmonumenten is een handelsnaam van préwatt.energy B.V., gevestigd aan de Havenstraat 305, 1271 GD Huizen.

2. In deze algemene voorwaarden wordt onder 'EPmonumenten' verstaan: préwatt.energy B.V., handelend onder de naam EPmonumenten.

3. EPmonumenten is bereikbaar via info@epmonumenten.nl, www.epmonumenten.nl en 035 - 234 38 38. Het KvK-nummer is 96467630 en het btw-identificatienummer is NL867623822B01.

​

Artikel 2 - Begrippen

1. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan EPmonumenten een opdracht verstrekt.

2. Consument: een opdrachtgever die als natuurlijke persoon handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.

3. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen EPmonumenten en opdrachtgever betreffende de levering van diensten.

4. Pand: de woning, het gebouw of gebouwgedeelte waarop de opdracht betrekking heeft.

5. Energielabel: de bepaling en, indien overeengekomen, registratie van de energieprestatie van een gebouw volgens de op dat moment geldende wet- en regelgeving en opnameprotocollen.

6. Monumentenscan: een oriënterende controle van beschikbare openbare bronnen naar onder meer de monumentstatus, ligging binnen een beschermd gebied, aanwezigheid van een bestaand energielabel en mogelijke aandachtspunten.

7. Advies: een door EPmonumenten opgesteld verduurzamingsadvies, maatwerkadvies of ander energieprestatiegerelateerd advies.

​

Artikel 3 - Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, boekingen en overeenkomsten van EPmonumenten.

2. Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk tussen EPmonumenten en opdrachtgever zijn overeengekomen.

3. Eventuele algemene voorwaarden van opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij EPmonumenten deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.

4. Wanneer een bepaling uit deze voorwaarden in strijd is met dwingend consumentenrecht, gaat het dwingende consumentenrecht voor.

​

Artikel 4 - Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst

1. Een aanbod of offerte van EPmonumenten is vrijblijvend en geldig gedurende de daarin vermelde termijn. Wanneer geen termijn is vermeld, is het aanbod veertien dagen geldig.

2. Een overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever een offerte schriftelijk of digitaal accepteert, via de website een dienst boekt en EPmonumenten deze boeking bevestigt, of EPmonumenten op verzoek van opdrachtgever met de uitvoering van de opdracht begint.

3. Het aanbod is gebaseerd op de informatie die opdrachtgever heeft verstrekt. EPmonumenten mag uitgaan van de juistheid en volledigheid daarvan.

4. Kennelijke fouten, vergissingen en verschrijvingen in aanbiedingen, prijzen, e-mails of informatie op de website binden EPmonumenten niet.

5. EPmonumenten mag een aanvraag weigeren wanneer de opdracht buiten haar deskundigheid, certificering, beschikbare capaciteit of werkgebied valt.

​

Artikel 5 - Uitvoering van de opdracht

1. EPmonumenten voert de opdracht zorgvuldig, onafhankelijk en naar beste inzicht en vermogen uit.

2. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een bepaald resultaat is overeengekomen, heeft EPmonumenten een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.

3. EPmonumenten voert energielabelopnamen en energieprestatieberekeningen uit volgens de op het moment van uitvoering geldende wetgeving, beoordelingsrichtlijnen, opnameprotocollen en certificatievoorschriften.

4. Een vooraf besproken of verwachte labelklasse is nooit gegarandeerd. De definitieve labelklasse volgt uitsluitend uit de volledige opname, berekening en eventuele registratie.

5. EPmonumenten mag voor de uitvoering gekwalificeerde derden of samenwerkingspartners inschakelen. EPmonumenten blijft verantwoordelijk voor werkzaamheden die zij zelf aan opdrachtgever heeft aangeboden, tenzij uitdrukkelijk is aangegeven dat opdrachtgever rechtstreeks met de derde contracteert.

6. Opgegeven uitvoerings- en leveringstermijnen zijn indicatief, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk een fatale termijn is overeengekomen.

​

Artikel 6 - Verplichtingen van opdrachtgever

1. Opdrachtgever verstrekt tijdig alle gegevens, documenten en bewijsstukken die voor een correcte uitvoering van de opdracht nodig kunnen zijn.

2. Hieronder vallen, voor zover beschikbaar en relevant, onder meer bouwtekeningen en plattegronden, facturen en productinformatie, kwaliteitsverklaringen, informatie over verbouwingen en isolatiemaatregelen, installatiegegevens, monumentenbesluiten en vergunningen en eerdere energieprestatie- of adviesrapporten.

3. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en herkomst van de aangeleverde informatie.

4. Opdrachtgever zorgt dat het volledige pand op het afgesproken moment veilig en behoorlijk toegankelijk is, waaronder kruipruimten, zolders, bergingen, technische ruimten, installaties en relevante gebouwgedeelten.

5. Opdrachtgever informeert EPmonumenten vooraf over onveilige situaties, mogelijke aanwezigheid van asbest of andere gevaarlijke materialen, bijzondere toegangsvoorwaarden, huisdieren en niet-toegankelijke delen van het pand.

6. Wanneer gegevens ontbreken of delen van het pand niet toegankelijk zijn, kan EPmonumenten genoodzaakt zijn de daarvoor geldende forfaitaire of ongunstige invoerwaarden te gebruiken. Dit kan invloed hebben op het berekende resultaat en de labelklasse.

7. Extra werkzaamheden of een herhaalbezoek als gevolg van ontbrekende informatie, onjuiste informatie of onvoldoende toegankelijkheid mogen afzonderlijk in rekening worden gebracht, nadat opdrachtgever hierover is geïnformeerd.

​

Artikel 7 - Energielabel en dossieropbouw

1. Voor het bepalen van een energielabel moet EPmonumenten het pand ter plaatse opnemen, tenzij de toepasselijke regelgeving uitdrukkelijk een andere werkwijze toestaat.

2. EPmonumenten maakt tijdens de opname foto's en legt gegevens vast voor het wettelijk en certificatierechtelijk vereiste projectdossier.

3. Deze foto's en gegevens worden uitsluitend gebruikt voor uitvoering, onderbouwing, kwaliteitscontrole, certificatie, toezicht, klachtenbehandeling en eventuele audits, tenzij afzonderlijk toestemming is gegeven voor ander gebruik.

4. Een energielabel wordt pas geregistreerd nadat de opname en berekening zijn afgerond, voldoende bewijsstukken beschikbaar zijn, noodzakelijke vragen zijn beantwoord en de overeengekomen betaling is ontvangen indien betaling vooraf of vóór registratie is afgesproken.

5. Wanneer na registratie blijkt dat een correctie noodzakelijk is, handelt EPmonumenten volgens de dan geldende voorschriften en procedures.

6. Wijzigingen aan het pand na de opnamedatum maken geen deel uit van het uitgevoerde onderzoek, tenzij daarover een aanvullende opdracht wordt verstrekt.

​

Artikel 8 - Monumentenscan en openbare bronnen

1. De monumentenscan is een eerste, oriënterende beoordeling op basis van de door opdrachtgever ingevoerde gegevens en op dat moment beschikbare openbare bronnen.

2. EPmonumenten kan onder meer gebruikmaken van gegevens van het Kadaster, de Basisregistratie Adressen en Gebouwen, het Rijksmonumentenregister, PDOK, EP-Online, gemeenten en andere overheidsorganisaties.

3. EPmonumenten heeft geen invloed op de juistheid, actualiteit, beschikbaarheid of volledigheid van externe databronnen.

4. De uitslag is geen officieel monumentenbesluit, vergunningcheck of formeel welstandsadvies; biedt geen garantie dat een pand wel of geen monument is; vervangt geen controle bij de bevoegde instantie; en vormt niet zonder meer een definitief advies over de uitvoerbaarheid van maatregelen.

5. Vooral de status van gemeentelijke monumenten, beeldbepalende panden en panden binnen beschermde stads- of dorpsgezichten kan niet in alle gevallen automatisch of volledig worden vastgesteld.

6. Bij twijfel blijft opdrachtgever verantwoordelijk voor verificatie bij de bevoegde gemeente of andere overheidsinstantie.

7. Aan een gratis monumentenscan kunnen geen rechten op schadevergoeding, subsidietoekenning, vergunningverlening of een bepaalde energieprestatie worden ontleend.

​

Artikel 9 - Adviezen, vergunningen en monumentale waarden

1. Een verduurzamingsadvies, maatwerkadvies of DuMo-gerelateerd advies is gebaseerd op de tijdens de opdracht bekende situatie, beschikbare bewijsstukken, toepasselijke rekenmethoden en op dat moment geldende wet- en regelgeving.

2. Een advies van EPmonumenten is geen bouwkundig constructieadvies, asbestonderzoek, installatieontwerp, kostenbegroting, fiscaal advies of garantie op subsidie, tenzij dit uitdrukkelijk onderdeel van de opdracht is.

3. Een voorgestelde maatregel kan bij een monument of beschermd pand vergunningplichtig zijn of door monumentale waarden, welstandseisen, het omgevingsplan of andere voorschriften worden beperkt.

4. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het aanvragen en verkrijgen van vergunningen, aanvullend onderzoek, controle van subsidie- en financieringsvoorwaarden en de keuze en opdrachtverlening aan uitvoerende partijen.

5. EPmonumenten garandeert niet dat een maatregel door een gemeente, monumentencommissie, subsidieverstrekker of andere instantie wordt goedgekeurd.

6. Offertes, kostenramingen, besparingen en terugverdientijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Werkelijke resultaten hangen onder meer af van gebruiksgedrag, energieprijzen, klimaat, uitvoering en toekomstige wijzigingen van regelgeving.

​

Artikel 10 - Prijzen en meerwerk

1. De overeengekomen prijs blijkt uit de offerte, opdrachtbevestiging of online boeking.

2. Prijzen voor consumenten worden inclusief btw vermeld. Prijzen voor zakelijke opdrachtgevers kunnen exclusief btw worden vermeld, mits dit duidelijk is aangegeven.

3. De prijs is gebaseerd op de bij aanvraag bekende eigenschappen van het pand en de opgegeven omvang van de opdracht.

4. EPmonumenten mag een aanvullende prijs voorstellen wanneer het pand groter of complexer is dan opgegeven, meerdere gebruiksfuncties, gebouwen of verblijfsobjecten aanwezig zijn, aanvullende berekeningen of bezoeken nodig zijn, verstrekte gegevens onjuist of onvolledig zijn, of opdrachtgever aanvullende werkzaamheden vraagt.

5. EPmonumenten voert substantieel meerwerk pas uit nadat opdrachtgever hierover is geïnformeerd en daarmee heeft ingestemd, behalve wanneer direct handelen redelijkerwijs noodzakelijk is en het meerwerk beperkt van omvang is.

​

Artikel 11 - Betaling

1. Betaling vindt plaats op de wijze en binnen de termijn die op de factuur, offerte of opdrachtbevestiging staat vermeld.

2. Wanneer geen andere termijn is overeengekomen, geldt een betalingstermijn van veertien dagen na factuurdatum.

3. EPmonumenten mag vooruitbetaling verlangen of registratie en afgifte van een rapport opschorten totdat de overeengekomen betaling is ontvangen.

4. Wanneer een consument niet tijdig betaalt, ontvangt deze eerst een kosteloze betalingsherinnering met een termijn van veertien dagen om alsnog te betalen. Pas daarna kunnen wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten volgens de wettelijke regels in rekening worden gebracht.

5. Een zakelijke opdrachtgever is na het verstrijken van de betalingstermijn van rechtswege in verzuim. Vanaf dat moment zijn wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten verschuldigd.

6. Bezwaren tegen een factuur moeten zo spoedig mogelijk schriftelijk en gemotiveerd worden gemeld. Een bezwaar schort de betalingsverplichting niet automatisch op.

​

Artikel 12 - Afspraken, annulering en onvoldoende toegang

1. Een afspraak kan kosteloos worden verplaatst of geannuleerd wanneer EPmonumenten daarvan uiterlijk 48 uur vóór de afgesproken aanvangstijd bericht ontvangt.

2. Bij annulering of verplaatsing binnen 48 uur mag EPmonumenten 50% van de overeengekomen prijs in rekening brengen, voor zover dit redelijk is gelet op de gereserveerde tijd en reeds gemaakte kosten.

3. Wanneer opdrachtgever niet aanwezig is, geen toegang kan verschaffen of de opname door een aan opdrachtgever toe te rekenen omstandigheid niet kan plaatsvinden, mag EPmonumenten de vergeefse reistijd, gereserveerde tijd en gemaakte kosten in rekening brengen.

4. EPmonumenten zal waar redelijk mogelijk eerst aanbieden een nieuwe afspraak te maken.

5. Wanneer EPmonumenten zelf een afspraak moet verplaatsen, wordt in overleg zo spoedig mogelijk een nieuwe afspraak gemaakt. Opdrachtgever heeft in dat geval geen annuleringskosten.

6. Dit artikel laat het wettelijke herroepingsrecht van consumenten onverlet.

​

Artikel 13 - Herroepingsrecht voor consumenten

1. Sluit een consument de overeenkomst online, telefonisch of buiten de verkoopruimte, dan heeft deze in beginsel veertien dagen bedenktijd vanaf de dag waarop de overeenkomst is gesloten.

2. De consument kan de overeenkomst binnen deze termijn zonder opgave van redenen herroepen door een ondubbelzinnige verklaring per e-mail of met het modelformulier voor herroeping.

3. Wanneer de consument wil dat EPmonumenten binnen de bedenktijd met de dienstverlening begint, moet de consument daar uitdrukkelijk om verzoeken.

4. Herroept de consument nadat op zijn uitdrukkelijke verzoek al met de uitvoering is begonnen, dan is de consument een evenredig bedrag verschuldigd voor het reeds uitgevoerde gedeelte van de dienst.

5. Het herroepingsrecht vervalt nadat de dienst volledig is uitgevoerd, maar alleen wanneer de uitvoering met voorafgaande uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen en de consument heeft verklaard te begrijpen dat het herroepingsrecht vervalt zodra de dienst volledig is uitgevoerd.

6. Een afspraak binnen de bedenktijd betekent niet automatisch dat de consument afstand doet van het herroepingsrecht. De hiervoor bedoelde instemming en verklaring moeten afzonderlijk worden vastgelegd.

​

Artikel 14 - Klachten

1. Opdrachtgever meldt een klacht zo spoedig mogelijk nadat het gebrek is ontdekt, met een duidelijke omschrijving en zo mogelijk relevante stukken.

2. Klachten kunnen worden ingediend via info@epmonumenten.nl.

3. EPmonumenten bevestigt de ontvangst van een klacht en streeft ernaar binnen veertien dagen inhoudelijk te reageren. Wanneer meer tijd nodig is, ontvangt opdrachtgever daarvan bericht.

4. Opdrachtgever stelt EPmonumenten in de gelegenheid een eventuele fout te onderzoeken en, indien mogelijk, binnen een redelijke termijn te herstellen.

5. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op, behalve voor zover dit gezien de aard van de klacht onredelijk zou zijn.

​

Artikel 15 - Aansprakelijkheid

1. EPmonumenten is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aantoonbare, toerekenbare tekortkoming bij de uitvoering van de overeenkomst.

2. De aansprakelijkheid is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van EPmonumenten wordt uitgekeerd, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.

3. Wanneer de verzekering niet uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag dat opdrachtgever voor de betreffende opdracht aan EPmonumenten heeft betaald.

4. EPmonumenten is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, waardevermindering, vertraging, verlies van subsidie of schade door aanspraken van derden, tenzij de wet een dergelijke uitsluiting niet toestaat.

5. EPmonumenten is niet aansprakelijk voor schade die geheel of gedeeltelijk is ontstaan door onjuiste, onvolledige of te laat verstrekte informatie; niet-zichtbare of niet-toegankelijke elementen; wijzigingen na de opname; onjuiste of verouderde externe gegevens; beslissingen van instanties; werkzaamheden van derden; of uitvoering zonder noodzakelijke vergunningen of onderzoeken.

6. De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van EPmonumenten en evenmin wanneer aansprakelijkheid volgens dwingend recht niet mag worden uitgesloten of beperkt.

​

Artikel 16 - Overmacht

1. EPmonumenten is niet gehouden tot nakoming wanneer dit door overmacht tijdelijk of blijvend onmogelijk is.

2. Onder overmacht vallen onder meer ziekte, extreme weersomstandigheden, verkeersbelemmeringen, storingen in software of overheidsregisters, uitval van communicatiemiddelen, overheidsmaatregelen, wijzigingen in regelgeving en tekortkomingen van partijen waarop EPmonumenten redelijkerwijs geen invloed heeft.

3. Tijdens overmacht worden de verplichtingen opgeschort. Wanneer nakoming blijvend onmogelijk wordt of de overmacht langer dan zestig dagen duurt, mogen beide partijen het nog niet uitgevoerde gedeelte van de overeenkomst beëindigen.

4. Reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte redelijke kosten mogen afzonderlijk worden gefactureerd.

​

Artikel 17 - Opschorting en beëindiging

1. EPmonumenten mag de uitvoering opschorten wanneer opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, noodzakelijke informatie niet verstrekt, onvoldoende toegang verleent of een opeisbare factuur niet betaalt.

2. EPmonumenten stelt opdrachtgever, wanneer dat redelijkerwijs mogelijk is, eerst in de gelegenheid de tekortkoming binnen een passende termijn te herstellen.

3. Iedere partij mag de overeenkomst beëindigen bij een wezenlijke tekortkoming van de andere partij die na schriftelijke ingebrekestelling niet binnen een redelijke termijn wordt hersteld.

4. Bij beëindiging betaalt opdrachtgever de reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten, voor zover deze redelijk en verschuldigd zijn.

​

Artikel 18 - Intellectuele eigendom en gebruik van rapporten

1. Auteursrechten en andere intellectuele-eigendomsrechten op door EPmonumenten ontwikkelde teksten, formats, berekeningen, rapportmodellen en overige materialen blijven bij EPmonumenten of haar licentiegevers.

2. Na volledige betaling mag opdrachtgever het voor hem opgestelde rapport gebruiken voor het doel waarvoor het is verstrekt.

3. Opdrachtgever mag een definitief rapport delen met betrokken partijen, zoals een makelaar, koper, huurder, gemeente, financier of uitvoerder.

4. Het is niet toegestaan rapporten of formats van EPmonumenten te wijzigen, als eigen werk te presenteren of commercieel te hergebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

5. Wettelijk geregistreerde energielabelgegevens kunnen overeenkomstig de toepasselijke wetgeving in openbare registers worden opgenomen.

​

Artikel 19 - Persoonsgegevens

1. EPmonumenten verwerkt persoonsgegevens voor de uitvoering van overeenkomsten, communicatie, facturatie, dossieropbouw, wettelijke verplichtingen en kwaliteitscontrole.

2. Meer informatie over deze verwerking staat in de privacyverklaring op www.epmonumenten.nl.

3. Wanneer voor de uitvoering gegevens aan een certificerende instelling, overheidsregister of ingeschakelde dienstverlener moeten worden verstrekt, mag EPmonumenten dit doen voor zover daarvoor een geldige grondslag bestaat.

​

Artikel 20 - Wijziging van de voorwaarden

1. EPmonumenten mag deze algemene voorwaarden wijzigen.

2. Voor een bestaande overeenkomst blijft in beginsel de versie gelden die bij het sluiten van de overeenkomst is verstrekt, tenzij een wijziging noodzakelijk is door wet- of regelgeving of opdrachtgever met de wijziging instemt.

3. De meest actuele versie wordt op de website gepubliceerd.

​

Artikel 21 - Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten met EPmonumenten is Nederlands recht van toepassing.

2. Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.

3. Een geschil wordt voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde Nederlandse rechter.

4. Een consument mag een geschil altijd voorleggen aan de rechter die volgens de wettelijke regels bevoegd is. Een afwijkende forumkeuze kan pas rechtsgeldig worden gemaakt nadat het geschil is ontstaan.

​

Artikel 22 - Slotbepalingen

1. Wanneer een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig, vernietigbaar of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

2. Partijen vervangen de betreffende bepaling in dat geval door een geldige bepaling die het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.

3. Opdrachtgever mag rechten en verplichtingen uit een overeenkomst niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van EPmonumenten aan een derde overdragen, behalve wanneer dwingend recht anders bepaalt.

 

​

Modelformulier voor herroeping

Vul dit formulier alleen in en stuur het terug wanneer u als consument de overeenkomst binnen de wettelijke bedenktijd wilt herroepen.

Aan: EPmonumenten / préwatt.energy B.V.

Havenstraat 305, 1271 GD Huizen

E-mail: info@epmonumenten.nl

 

Hierbij deel ik u mee dat ik onze overeenkomst betreffende de volgende dienst herroep:

Omschrijving dienst

....................................................................................................................

Datum waarop de overeenkomst is gesloten

....................................................................................................................

Naam consument

....................................................................................................................

Adres consument

....................................................................................................................

E-mailadres

....................................................................................................................

Datum

....................................................................................................................

Handtekening consument (alleen bij indiening op papier)

....................................................................................................................

​